La transformation num\u00e9rique du secteur du travail, de l\u2019emploi et de la s\u00e9curit\u00e9 sociale s\u2019impose d\u00e9sormais comme un levier structurant de la r\u00e9forme de l\u2019administration publique en Alg\u00e9rie. Pour les pouvoirs publics, la digitalisation n\u2019est plus une option technique, mais un choix strat\u00e9gique visant \u00e0 am\u00e9liorer durablement la qualit\u00e9 du service rendu au citoyen, \u00e0 r\u00e9duire les lourdeurs bureaucratiques et \u00e0 instaurer une administration plus efficace, transparente et interconnect\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
C\u2019est dans ce cadre que le directeur central de la modernisation et des syst\u00e8mes d\u2019information \u00e0 la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salari\u00e9s (CNAS), et repr\u00e9sentant du minist\u00e8re du Travail, de l\u2019Emploi et de la S\u00e9curit\u00e9 sociale, Rasoul Yahia, a r\u00e9affirm\u00e9 la centralit\u00e9 de la num\u00e9risation dans la politique sectorielle. Invit\u00e9 ce dimanche de l\u2019\u00e9mission \u00ab invit\u00e9 du jour \u00bb<\/em> sur la Cha\u00eene I de la Radio nationale, il a soulign\u00e9 que cette orientation s\u2019inscrit pleinement dans les instructions du pr\u00e9sident de la R\u00e9publique appelant \u00e0 la modernisation du service public et \u00e0 l\u2019abandon d\u00e9finitif des m\u00e9thodes de gestion traditionnelles.<\/p>\n\n\n\n Une r\u00e9forme d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9e et visible<\/strong><\/p>\n\n\n\n Selon Rasoul Yahia, le minist\u00e8re du Travail a entam\u00e9, depuis plusieurs mois, un chantier concret de num\u00e9risation de ses services, ax\u00e9 principalement sur la simplification des proc\u00e9dures administratives. Cette d\u00e9marche s\u2019est traduite par la conversion progressive de nombreuses prestations, auparavant exclusivement d\u00e9livr\u00e9es sur support papier, en services num\u00e9riques accessibles \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n R\u00e9sultat tangible de cette r\u00e9forme : 27 documents administratifs ont \u00e9t\u00e9 officiellement supprim\u00e9s depuis d\u00e9but d\u00e9cembre, mettant fin \u00e0 l\u2019obligation pour le citoyen de les produire physiquement. Ces pi\u00e8ces sont d\u00e9sormais \u00e9chang\u00e9es \u00e9lectroniquement entre les diff\u00e9rentes structures relevant du secteur, r\u00e9duisant consid\u00e9rablement les d\u00e9lais de traitement et les d\u00e9placements inutiles.<\/p>\n\n\n\n Le responsable a pr\u00e9cis\u00e9 que cette avanc\u00e9e s\u2019inscrit dans une feuille de route sectorielle visant \u00e0 renforcer l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 entre les institutions relevant du minist\u00e8re, \u00e0 travers des syst\u00e8mes d\u2019information interconnect\u00e9s permettant un \u00e9change instantan\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9 des donn\u00e9es. Une \u00e9volution qui consacre, selon lui, le principe d\u2019une \u00ab administration au service du citoyen \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Vers la fin des guichets et des files d\u2019attente<\/strong><\/p>\n\n\n\n La digitalisation ambitionne \u00e9galement de mettre un terme aux sc\u00e8nes r\u00e9currentes de files d\u2019attente et de guichets satur\u00e9s. \u00c0 ce titre, le minist\u00e8re \u0153uvre \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ralisation des services \u00e0 distance, conform\u00e9ment aux directives du ministre du Travail, tout en accompagnant cette mutation par la formation des agents et la requalification des ressources humaines, afin d\u2019ancrer durablement une culture num\u00e9rique au sein de l\u2019administration.<\/p>\n\n\n\n Des services plus accessibles et plus rapides<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les effets de cette transformation sont d\u00e9j\u00e0 perceptibles pour les usagers. Le citoyen b\u00e9n\u00e9ficie aujourd\u2019hui d\u2019un acc\u00e8s facilit\u00e9 aux prestations offertes par les 13 organismes relevant du secteur du travail, de l\u2019emploi et de la s\u00e9curit\u00e9 sociale. La certification d\u2019affiliation, document parmi les plus demand\u00e9s par les travailleurs, en est l\u2019illustration la plus marquante : elle est d\u00e9sormais \u00e9chang\u00e9e automatiquement entre institutions et disponible via les plateformes num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n Le secteur compte actuellement pr\u00e8s de 30 plateformes num\u00e9riques proposant plus de 100 services \u00e9lectroniques, contribuant \u00e0 la r\u00e9duction significative des d\u00e9lais, \u00e0 la simplification des d\u00e9marches et \u00e0 l\u2019all\u00e8gement des contraintes de d\u00e9placement.<\/p>\n\n\n\n Paiement automatis\u00e9 et services d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n Parmi les innovations introduites, Rasoul Yahia a mis en avant le syst\u00e8me de pr\u00e9l\u00e8vement automatique des cotisations sociales au profit des employeurs. Ce dispositif leur permet de r\u00e9gler leurs cotisations imm\u00e9diatement apr\u00e8s la d\u00e9claration de l\u2019assiette, sans recours aux moyens de paiement traditionnels. L\u2019op\u00e9ration, a-t-il assur\u00e9, est s\u00e9curis\u00e9e et exempte de p\u00e9nalit\u00e9s ou de retards.<\/p>\n\n\n\n Par ailleurs, les assur\u00e9s sociaux peuvent d\u00e9sormais demander la carte Chifa en ligne, moyennant un paiement \u00e9lectronique de 400 dinars via carte bancaire ou carte \u00ab Edahabia \u00bb, sans avoir \u00e0 se d\u00e9placer vers les agences.<\/p>\n\n\n\n Le succ\u00e8s de la transformation num\u00e9rique se refl\u00e8te \u00e9galement dans l\u2019engouement pour l\u2019application mobile \u00ab El Hanaa \u00bb, qui compte aujourd\u2019hui plus de 3,5 millions d\u2019utilisateurs. Cette plateforme offre une large palette de services : d\u00e9livrance de la certification d\u2019affiliation, suivi de la consommation de m\u00e9dicaments, consultation des documents disponibles, mais aussi suivi des demandes li\u00e9es \u00e0 la carte Chifa, y compris en cas de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration.<\/p>\n\n\n\n Maternit\u00e9 et mise \u00e0 jour de la carte Chifa \u00e0 distance<\/strong><\/p>\n\n\n\n Concernant les prestations sociales, le repr\u00e9sentant du minist\u00e8re a rappel\u00e9 que la travailleuse peut d\u00e9sormais b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un cong\u00e9 de maternit\u00e9 de 150 jours, ajoutant que plus de 65 000 demandes d\u2019indemnisation ont \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9es via l\u2019application \u00ab El Hanaa \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Il a \u00e9galement soulign\u00e9 la g\u00e9n\u00e9ralisation de la mise \u00e0 jour de la carte Chifa \u00e0 distance, rendue possible gr\u00e2ce \u00e0 un r\u00e9seau de 12 000 pharmacies conventionn\u00e9es avec la CNAS. En six mois, pr\u00e8s de 3 millions d\u2019op\u00e9rations de mise \u00e0 jour ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es, permettant d\u2019\u00e9conomiser autant de d\u00e9placements, notamment au profit des habitants des wilayas du Sud et des zones \u00e9loign\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n L.R.<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La transformation num\u00e9rique du secteur du travail, de l\u2019emploi et de la s\u00e9curit\u00e9 sociale s\u2019impose d\u00e9sormais comme un levier structurant de la r\u00e9forme de l\u2019administration publique en Alg\u00e9rie. 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