Dans le cadre de la mise en \u0153uvre des orientations des pouvoirs publics en mati\u00e8re de modernisation et de transition num\u00e9rique, les organismes de la s\u00e9curit\u00e9 sociale \u00e0 Constantine ont lanc\u00e9 une vaste campagne de sensibilisation d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la promotion des services en ligne, marquant ainsi une nouvelle \u00e9tape dans la d\u00e9mat\u00e9rialisation des prestations.<\/p>\n\n\n\n
Plac\u00e9e sous le slogan : \u201c Nos services num\u00e9riques vous accompagnent o\u00f9 que vous soyez \u201d, cette op\u00e9ration, entam\u00e9e le 25 mars et appel\u00e9e \u00e0 se poursuivre jusqu\u2019au 21 avril 2026, s\u2019inscrit dans une d\u00e9marche visant \u00e0 g\u00e9n\u00e9raliser l\u2019usage des plateformes num\u00e9riques en vue de simplifier les d\u00e9marches administratives, d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de prise en charge et de r\u00e9duire les d\u00e9placements vers des structures physiques souvent contraignantes pour les usagers, selon un communiqu\u00e9 transmis \u00e0 notre r\u00e9daction.<\/p>\n\n\n\n
A cet \u00e9gard, les r\u00e9sultats du premier trimestre 2026 t\u00e9moignent d\u2019un engouement notable puisque la plateforme num\u00e9rique des d\u00e9clarations \u00e0 distance a enregistr\u00e9 73 722 connexions tandis que 346 nouveaux utilisateurs ont rejoint le service alors que 16 585 attestations d\u2019affiliation et 4 842 attestations de prestations ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9livr\u00e9es en ligne, confirmant ainsi l\u2019appropriation progressive de ces outils par les assur\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Cette tendance haussi\u00e8re se refl\u00e8te \u00e9galement \u00e0 travers les indicateurs de la plateforme \u201c El-Hanaa \u201d, laquelle a comptabilis\u00e9 73 392 acc\u00e8s durant cette m\u00eame p\u00e9riode, marqu\u00e9e notamment par l’adh\u00e9sion de 9 247 nouveaux usagers. Par ailleurs, la d\u00e9mat\u00e9rialisation des proc\u00e9dures a facilit\u00e9 l\u2019extraction de 31 035 attestations d\u2019affiliation \u00e0 distance et le d\u00e9p\u00f4t \u00e9lectronique de 8 089 arr\u00eats de travail auxquels s’ajoutent 1 094 demandes de carte Chifa effectu\u00e9es via le portail.<\/p>\n\n\n\n
Adh\u00e9sion croissante aux services num\u00e9riques<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les statistiques r\u00e9v\u00e8lent en outre une sollicitation importante pour les documents sp\u00e9cifiques avec la d\u00e9livrance de 1 899 attestations de perception de rentes et de 607 attestations pour invalidit\u00e9 ainsi que le traitement de trois dossiers de cong\u00e9 de maternit\u00e9 par voie num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n Dans le m\u00eame sillage, 11 798 d\u00e9clarations li\u00e9es aux cotisations ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es \u00e0 distance en plus de 9 718 d\u00e9clarations de salaires et de travailleurs alors que les services num\u00e9riques ont permis l\u2019enregistrement de 8 273 demandes d\u2019affiliation et de 10 196 demandes d\u2019immatriculation de travailleurs, le paiement \u00e9lectronique, quant \u00e0 lui, avec 306 op\u00e9rations r\u00e9alis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Au-del\u00e0 de la simple num\u00e9risation des d\u00e9marches, cette transformation s\u2019accompagne d\u2019un recours progressif aux technologies avanc\u00e9es, notamment l\u2019intelligence artificielle appel\u00e9e \u00e0 jouer un r\u00f4le croissant dans l\u2019analyse des donn\u00e9es, l\u2019optimisation du traitement des dossiers et l\u2019am\u00e9lioration de la gouvernance du syst\u00e8me, ouvrant ainsi la voie \u00e0 un service plus r\u00e9actif et mieux adapt\u00e9 aux besoins des usagers.<\/p>\n\n\n\n Parall\u00e8lement, un programme de sorties de terrain a \u00e9t\u00e9 mis en place afin de consolider cette dynamique de proximit\u00e9, plusieurs caravanes de sensibilisation ayant sillonn\u00e9 diff\u00e9rentes communes de la wilaya, notamment la place Ahmed Bey, El Khroub, A\u00efn Smara, Hamma Bouziane, Zighoud Youcef, A\u00efn Abid ainsi que l\u2019universit\u00e9 Constantine 3 Salah Boubnider, avant que la campagne ne s\u2019ach\u00e8ve au niveau des si\u00e8ges des diff\u00e9rentes caisses de s\u00e9curit\u00e9 sociale.<\/p>\n\n\n\n Plac\u00e9e sous la supervision du minist\u00e8re du Travail, de l\u2019Emploi et de la S\u00e9curit\u00e9 sociale, cette initiative a regroup\u00e9 plusieurs organismes, notamment la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salari\u00e9s (CNAS), la Caisse nationale de retraite (CNR), la Caisse nationale de s\u00e9curit\u00e9 sociale des non-salari\u00e9s (CASNOS), la Caisse nationale des cong\u00e9s pay\u00e9s et du ch\u00f4mage-intemp\u00e9ries des secteurs du b\u00e2timent, des travaux publics et de l\u2019hydraulique (CACOBATPH), ainsi que l\u2019Agence nationale de l\u2019emploi (ANEM).<\/p>\n\n\n\n Soumeya B.M<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dans le cadre de la mise en \u0153uvre des orientations des pouvoirs publics en mati\u00e8re de modernisation et de transition num\u00e9rique, les organismes de la s\u00e9curit\u00e9 sociale \u00e0 Constantine ont lanc\u00e9 une vaste campagne de sensibilisation d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la promotion des services en ligne, marquant ainsi une nouvelle \u00e9tape dans la d\u00e9mat\u00e9rialisation des prestations. Plac\u00e9e […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4487,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":{"0":"post-4486","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-sante"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lequotidien-deconstantine.dz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4486","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lequotidien-deconstantine.dz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lequotidien-deconstantine.dz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lequotidien-deconstantine.dz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lequotidien-deconstantine.dz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4486"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lequotidien-deconstantine.dz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4486\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4488,"href":"https:\/\/lequotidien-deconstantine.dz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4486\/revisions\/4488"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lequotidien-deconstantine.dz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4487"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lequotidien-deconstantine.dz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4486"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lequotidien-deconstantine.dz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4486"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lequotidien-deconstantine.dz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4486"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}