Face aux conséquences particulièrement dramatiques des récents incendies qui ont durement frappé la région, la Caisse Nationale des Assurances Sociales des Travailleurs Salariés (CNAS) de Constantine déploie un plan d’urgence exceptionnel et d’envergure afin de garantir une assistance médicale, sociale et administrative immédiate à l’ensemble des victimes.
Réunis hier à son siège lors d’une journée d’information spécialement dédiée à la presse écrite, parlée et audiovisuelle, les responsables de la caisse, sous la conduite du directeur de l’agence M. Nassim Masmoudi, ont tenu à clarifier l’ensemble des dispositions d’exception prises sur le terrain pour éliminer tout obstacle bureaucratique, le responsable ayant affirmé avec fermeté que “ concernant les assurés sociaux et les citoyens victimes de ces incendies, l’une des mesures prises de manière directe réside dans l’accueil à travers l’ensemble de nos centres et antennes afin de garantir une orientation adéquate et une prise en charge immédiate pour leur fournir toutes les prestations nécessaires ” .
Un couloir vert et une numérisation accélérée des démarches
Afin de concrétiser cet engagement institutionnel et de répondre sans le moindre retard aux urgences diagnostiques ou thérapeutiques les plus pressantes, la CNAS de Constantine a immédiatement instauré un couloir vert prioritaire au sein de ses structures sanitaires spécialisées, lesquelles demeurent dotées d’équipements médicaux de haute technologie tels que les scanners, les IRM ainsi que les laboratoires d’analyses de pointe.
En parallèle à cette mesure de terrain, une cellule de crise interne a été immédiatement rendue opérationnelle au niveau de la caisse pour assurer un suivi personnalisé, continu et rigoureux de chaque dossier, évitant ainsi la moindre lourdeur administrative susceptible de pénaliser les victimes déjà éprouvées.
Pour pallier la perte, la dégradation ou la destruction complète des documents officiels et des cartes à puce lors des incendies, la caisse a déployé une procédure dématérialisée extrêmement rapide via un lien électronique direct hébergé sur la plateforme El-Hanaa, permettant aux agents d’extraire instantanément les données d’affiliation des ayants droit pour leur délivrer une nouvelle carte Chifa dans des délais records.
Garantie des soins médicaux et soutien financier prioritaire
Sur le plan de l’approvisionnement pharmacologique et du suivi sanitaire continu, des directives fermes et à effet immédiat ont été transmises à l’ensemble des officines de la wilaya de Constantine afin d’assurer la délivrance ininterrompue des traitements vitaux, en particulier au profit des assurés ou ayants droit atteints de pathologies chroniques pour lesquels toute rupture thérapeutique présenterait un danger grave.
Dans l’attente de la réédition physique de leur carte Chifa, des attestations provisoires de fourniture de médicaments leur sont établies sur-le-champ par les services compétents. Par ailleurs, une priorité absolue est accordée au traitement des volets financiers d’urgence, notamment à travers la liquidation hautement accélérée des dossiers d’accidents du travail survenus durant ces événements malheureux ainsi que l’octroi très rapide des capitaux-décès pour soutenir promptement les familles endeuillées.
Synergie institutionnelle et solidarité inter-wilayas élargie
L’action de l’agence de la CNAS de Constantine s’inscrit pleinement dans une dynamique de coordination interservices étroite avec la Direction de l’Action Sociale, les assemblées populaires communales et les daïras, ce qui permet de repérer et de prendre en charge efficacement les citoyens sinistrés ne disposant d’aucune couverture sociale préalable grâce à l’octroi de prestations en nature et d’aides directes appropriées.
Tout en présentant ses plus sincères condoléances aux proches des victimes décédées lors de ces tragédies, l’institution étend également son élan de solidarité aux assurés sociaux évacués ou transférés en urgence depuis les wilayas voisines durement touchées, à l’image de la wilaya de Jijel.
L’ensemble des structures internes, incluant la cellule d’écoute et de communication, le service de l’action sanitaire et sociale, ainsi que les sous-directions des prestations et leurs cadres respectifs, demeurent totalement mobilisés sous la supervision directe de la Direction Générale, tout en rappelant la disponibilité permanente du numéro vert 30 10 pour guider et orienter quotidiennement tous les citoyens dans leurs démarches.
A travers ce déploiement sans précédent et la simplification rigoureuse de l’accès aux soins, l’agence de Constantine réaffirme avec conviction la vocation fondamentalement humaine et solidaire du système national de sécurité sociale.
Cette présence constante aux côtés des citoyens victimes démontre une capacité d’adaptation exemplaire, plaçant la préservation de la santé et de la dignité humaine au cœur absolu de l’action publique en temps de crise.
Soumeya B.M
