Dans le cadre de sa stratégie de proximité et de modernisation des services, la Direction de distribution de l’électricité et du gaz de la wilaya de Constantine (Sonelgaz) a lancé une action ciblée au sein de la Société de l’Impression de l’Est (SIE) à Boumerzoug, visant à sensibiliser les employés et cadres de l’entreprise à l’utilisation de l’application Baridi Mob pour le paiement des factures d’électricité et de gaz. Cette opération s’inscrit dans une dynamique plus large de digitalisation des services et de facilitation des démarches clients, notamment pour ceux résidant loin des agences commerciales.
Un paiement simple, rapide et sans déplacement
Appuyée par un partenariat entre Sonelgaz et Algérie Télécom, cette initiative s’est traduite par des séances de démonstration sur l’utilisation de Baridi Mob, accompagnées de la distribution de supports explicatifs (brochures, affiches) mettant en avant les avantages de cette solution numérique pratique, rapide et sécurisée.
Une campagne étendue à l’ensemble du territoire de Constantine
Au-delà de la SIE, cette campagne de sensibilisation se poursuit dans toutes les communes de la wilaya, avec des actions de terrain menées dans les quartiers, mosquées et associations sportives, afin de promouvoir l’adoption des moyens de paiement électroniques et de renforcer la culture de la consommation responsable.
Mieux consommer pour mieux gérer sa facture
L’initiative englobe également un volet d’éducation à la rationalisation de la consommation énergétique, avec des conseils pratiques destinés à aider les clients à réduire leur consommation et alléger le coût de leur facture.
En parallèle, la Direction de Constantine a entamé une campagne de recouvrement des créances, avec la mise en place de facilités de paiement adaptées aux différentes situations : règlement via la carte Edahabia, dépôt postal ou présence en agence, notamment pour les clients cumulant plusieurs factures impayées.
Des dettes en hausse, une mobilisation continue
Selon les chiffres communiqués, les créances impayées des clients dans la wilaya de Constantine atteignent 532 millions de dinars. Une situation préoccupante qui justifie l’intensification des actions de sensibilisation. Cette opération se poursuivra jusqu’à la fin du mois d’août, avec un engagement clair : accompagner les citoyens, informer, faciliter et garantir la continuité du service.
